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■お支払について


クレジットカード

【取扱カード】
下記クレジットカードがご利用いただけます。
Visa/Master/JCB/Amex/Dinersなど主要ブランド13社。

取り扱いクレジットカード


【備考】
クレジットカード決済の場合、決済お手続き完了後、発送させて頂きます。
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払い回数は(一括・2回分割・リボ)からお選びください。
※AMEXは一括のみ。Dinersは一括・リボのみです。
※クレジットカードの分割払いには、お客様手数料がかかります。
分割手数料は、カード発行会社によって異なりますので、 お手持ちのカード発行会社にご確認ください。
●お支払総額は以下の通りです。
 お支払総額:商品代金合計+送料
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心ください。

●カード会社から決済承認を得られなかった場合、メールにてその旨をご連絡させて頂きます。
●クレジットカード決済の処理日について
 「ご注文日=ご利用日」ではなく、弊社がクレジットカード決済の処理をおこなった日付がご利用日となりますので、ご注意ください。
※決済処理日が土曜祝日と重なる場合は、早まります。
※ご請求のタイミングはご契約しているカード会社の締め日によって異なりますので、予めご了承ください。
! カード不正利用の防止に関して !
カードにてご注文頂いた場合のお届け先は、原則として、カード会社へのお客様ご登録情報の住所のみとさせていただきます。
カード会社へのお客様ご登録情報の住所と異なる住所へのお届けは、セキュリティ上の問題により、原則としてお断りさせていただいております。
(カード会社へのお客様ご登録情報と異なる住所へのお届けに関しましては、以下をご参照ください。)

「成りすまし」詐欺防止のため、ご本人確認を徹底しております。つきましては、対応としては、「クレジットカード(電子決済)」で 10万円以上のご注文を頂きましたお客様、またカード登録住所と配送先が違うお客様にはFAXによる 公的証明証(免許証・国民健康保険証)のご提示を依頼する場合がございます。
その際にはお手数をお掛けいたしますが、ご協力頂けますよう、宜しくお願い申し上げます。 業界のクリーン化のために当店は本人確認を今後も促進して行きます。 何とぞご理解・ご協力いただけますようよろしくお願い申し上げます。

※カード会社へのご登録情報と、弊社へのご登録情報が異なる場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。 予めご了承ください。

代金引換

【業者】ヤマト運輸、佐川急便
【備考】
お支払総額は以下の通りです。
お支払総額 : 商品代金合計+送料
※念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。

※商品受け取りの際に、お支払い料金を配達ドライバーに直接お支払いください。

【代引手数料】
10~30万円未満 1,080円
3~10万円未満 648円
1~3万円未満 432円
1万円未満 324円
※料金は税込表記です。



コンビニ決済

【取扱店】
下記コンビニエンスストアがご利用いただけます。
セブンイレブン/ローソン/ファミリーマート/サークルK・サンクス/セイコーマート/デイリーヤマザキ/ヤマザキデイリーストアー/ミニストップ

コンビ二決済可能店ロゴ


【備考】
お申込み・ご注文された代金を、上記コンビニエンスストアの店頭レジにて現金でお支払い頂ける方法です。
Web画面上に、レジでのお支払い時に必要な「払込票」が表示されます。
「払込票」を印刷してレジにお持ち頂き、代金をお支払いください。
前払いです。お支払い後、お申込み・ご注文完了となります。


宅配便

【業者】ヤマト運輸、佐川急便
※北海道・四国・九州のみ佐川急便。他地域はヤマト運輸。

【配送希望日をご指定出来ます】
商品のお届け時間を注文日から10日後まで指定することが出来ます。
※10日後より先は在庫確保が難しいため、日時指定を承ることができません。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中 12時~14時・14時~16時・16時~18時・19時~21時
※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。



【DM便】:108円(税込)
「木製スプーン(単品購入:DM便対応)」のみ対応




【通常便料金】
北海道648円(税込)
本州・四国地方432円(税込)
九州地方540円(税込)
沖縄1188円(税込)
※北海道・四国・九州のみ佐川急便。他地域はヤマト運輸。


◎商品の組み合わせによる上記送料の許容数

下記は同梱できる商品の目安です。同梱できない場合は、送料変更のご確認メールをお送りさせていただきますので、
お手数をおかけしますが、7日以内にメールもしくは電話でご連絡ください。
なお、8日以上ご連絡がない場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。 予めご了承ください。

【Sucrinaシュガースクラブ350g商品との組み合わせ】 ・350g ×2
・350g ×2、 17g×3
・350g ×1、100g×2、17g×4
・350g ×1、100g×1、17g×5
・350g ×1、 17g×6
【Sucrinaシュガースクラブ100g商品との組み合わせ】 ・100g×4、17g×6
・100g×3、17g×7
・100g×2、17g×8
・100g×1、17g×9
【Sucrinaシュガースクラブ17g商品のみの場合】 ・17g×10


消費税

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について

交換・返品をご希望される場合には下記の注意事項をご確認の上、商品到着後7日以内に電話またはメールにて弊社までご連絡ください。
商品到着後8日以降の交換・返品には、応じかねる場合がありますのでご注意ください。


返品・交換の条件 お届けした商品に万一、汚損・破損・故障等がございましたら メールもしくは電話にて弊社までご連絡いただいた後、料金着払いにて弊社まで商品をご返送ください。
当店より直接お客様へ正常品を迅速に送らせて頂きます。
交換商品が売り切れの場合、返金対応になりますのでご了承ください。
お客様のご都合による
交換、返品
注文した商品がお客様のお望みの商品と異なる場合においては、キズまたは汚損などがなく、未使用で再販可能な場合のみ返品・交換を受け付けます。
お客様のご都合での返品・交換の場合、送料はお客様のご負担となります。 商品到着後7日以内にご返送ください。
返品の場合の代金返却
について
指定の銀行口座に商品代金をお振込みいたします。
交換の場合の差額の請求
または支払いについて
交換の場合に差額が生じた場合はお電話かメールにて連絡させて頂きます。

下記に関しましては、お客様負担となりますので予めご了承ください。
※返品にかかる送料
※銀行へのお振込み手数料
返品・交換の際の連絡先 連絡先 TEL:03-6805-0767、mail:contact@sucrina.jp
送付先 〒150-0002 東京都渋谷区渋谷3-16-1福よしビル5F
ボタニカルコスメティクス株式会社 
※返品・交換の際の配送業者等に特に指定はございません。

ご注文内容の変更・キャンセルについて


ご注文内容の変更・キャンセルは、商品がまだ出荷されていない場合承ります。

・日付指定なしのお客様(当日出荷)
営業時間内はお電話にてご連絡ください。営業時間外はメールにてご連絡ください。

・日付指定ありのお客様
お届け指定日の4日前までに電話・メールにてご連絡ください。

ご注文内容の変更・キャンセルの際、必ずご注文番号をお伝えください。
又、手続きにお時間がかかる場合がございますので、お早めにご連絡ください。

出荷後のキャンセルは、返品扱いとさせていただきます。
返送時の送料はお客様の負担となりますのでご注意ください。

ご注文完了後、ご注文確認メール(自動送信メール)が届きますのでご確認ください。
24時間待ってもメールが送られてこない場合は、電話・メールにてご連絡ください。
TEL 03-6805-0767
お電話受付時間 平日09:30~17:30
メール:contact@sucrina.jp